CRITERIOS
PARA LOGRAR UNA MAYOR PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO EN EQUIPO
Es difícil imaginar al ser humano aislado. Nada nuevo
aportamos si decimos que la mujer y el hombre son de naturaleza sociable y que
la mayoría de nuestros comportamientos los realizamos en grupo.
Nacemos en una sociedad y nos desarrollamos en ella, somos
miembros de múltiples y diversos grupos: familia, amigos, colegas, compañeros y
compañeras, vecinos... y lo que parece claro es que esta dimensión social es
susceptible de ser desarrollada y mejorada, lo que implica la necesidad de
considerarla en nuestro que hacer profesional.
¿QUÉ ES EL
TRABAJO EN EQUIPO?
Grupo
de personas trabajando de manera coordinada
- El equipo responde del
resultado final
- Cada miembro está
especializado en una área determinada
- Sólo si todos ellos
cumplen su función será posible sacar el proyecto adelante.
El trabajo en equipo no es simplemente la suma
de aportaciones individuales.
DIFERENCIAS ENTRE EQUIPO
DE TRABAJO Y GRUPO DE TRABAJO:
Un equipo de trabajo es un conjunto de personas
con estructura propia, creada para el logro de una finalidad determinada, con
un modo particular de actuación, a ·
través de una interacción frecuente y reconocida por
su especificidad (conciencia de equipo), es decir que el equipo de trabajo responde en su conjunto del trabajo realizado.
·
Mientras que en el grupo de trabajo cada persona responde individualmente, un grupo
de personas trabajando juntas en la misma materia, pero sin ninguna
coordinación entre ellos, en la que cada uno realiza su trabajo de forma
individual y sin que le afecte el trabajo del resto de compañeros, no forma un
equipo.
Por ejemplo:
·
Un grupo de dependientes de un gran almacén, cada
uno responsable de su sector, no forman un equipo de trabajo.
EL TRABAJO EN EQUIPO SE BASA EN LAS "5 C":
Complementariedad: Cada
miembro domina una parcela determinada del proyecto. Todos estos conocimientos
son necesarios para sacar el trabajo adelante.
Coordinación: El grupo de
profesionales, con un líder a la cabeza, debe actuar de forma organizada con vista
a sacar el proyecto adelante.
Comunicación: El trabajo en equipo
exige una comunicación abierta entre todos sus miembros, esencial para poder
coordinar las distintas actuaciones individuales.
El equipo funciona como una maquinaria con
diversos engranajes; todos deben funcionar a la perfección, si uno falla el
equipo fracasa.
Confianza: Cada persona confía en
el buen hacer del resto de sus compañeros. Esta confianza le lleva a aceptar
anteponer el éxito del equipo al propio lucimiento personal.
Cada miembro trata de aportar lo mejor de si
mismo, no buscando destacar entre sus compañeros sino porque confía en que
estos harán lo mismo; sabe que éste es el único modo de que el equipo pueda
lograr su objetivo.
Por ejemplo, en una operación de trasplante todos
los especialistas que intervienen lo hacen buscando el éxito de la operación.
El cirujano no busca su lucimiento personal sino el buen hacer del equipo.
Además, si la operación fracasa poco va a valer que su actuación particular
haya sido exitosa.
Compromiso: Cada miembro se
compromete a aportar lo mejor de sí mismo, a poner todo su empeño en sacar el
trabajo adelante.
JUSTIFICACIÓN DE UN EQUIPO DE TRABAJO
No
todas las actividades justifican la formación de un equipo de trabajo.
Hay
actividades que se organizan mejor en base al trabajo individual que al trabajo
en equipo.
Por
ejemplo, un despacho de abogados. En él cada profesional puede funcionar
autónomamente (son autosuficientes para desarrollar en su totalidad de forma individual
cualquier asunto que se presente).
PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO EN EQUIPO:
Ahora cada uno solo, no puede dar solución a todos
los problemas que se presentan. No podemos ser especialistas en todas las
disciplinas. La opción está en formar un equipo
multidisciplinario para llevar a cabo dichas tareas.
multidisciplinario para llevar a cabo dichas tareas.
La sinergia probablemente es el resultado más
significativo de formar equipos de trabajo. Sinergia significa que el resultado
del trabajo en equipo, es mayor a la suma de los resultados individuales. Al
trabajar en equipo, las tareas se dividen, se aprovecha la competencia de cada
integrante y se alcanza una mayor productividad.
Un equipo es: "un grupo de individuos unidos con un objetivo común; usando
una metodología común; actuando en un espacio y tiempo determinado; teniendo habilidades complementarias; basándose en valores compartidos; y con responsabilidad mutua".
Los equipos tienen un proceso de formación antes de llegar a la madurez, estos son:
Un equipo es: "un grupo de individuos unidos con un objetivo común; usando
una metodología común; actuando en un espacio y tiempo determinado; teniendo habilidades complementarias; basándose en valores compartidos; y con responsabilidad mutua".
Los equipos tienen un proceso de formación antes de llegar a la madurez, estos son:
Inician con la afiliación, después el poder,
realización y finalmente madurez.
La afiliación.- Se refiere a la integración inicial que lleva a cabo el equipo. Los miembros se conocen entre sí; aprenden y fijan las reglas del equipo; y comparten los valores en los que el grupo se sustentará. Las características de esta etapa son: inseguridad de los integrantes ante los demás, timidez de actuación, falta de liderazgo, carencia de aceptación de algunos miembros, confusión en el planteamiento de valores y objetivos. En esta etapa deberán formularse políticas para normar la actuación del grupo, los miembros deberán designar un líder-moderador para el mejor desempeño del grupo. Los integrantes establecerán fronteras y objetivos.
La afiliación.- Se refiere a la integración inicial que lleva a cabo el equipo. Los miembros se conocen entre sí; aprenden y fijan las reglas del equipo; y comparten los valores en los que el grupo se sustentará. Las características de esta etapa son: inseguridad de los integrantes ante los demás, timidez de actuación, falta de liderazgo, carencia de aceptación de algunos miembros, confusión en el planteamiento de valores y objetivos. En esta etapa deberán formularse políticas para normar la actuación del grupo, los miembros deberán designar un líder-moderador para el mejor desempeño del grupo. Los integrantes establecerán fronteras y objetivos.
El poder.- Se va formado ese espíritu de grupo, necesario
para amalgamar el equipo. Los integrantes conocen los valores, reglas, y
objetivos.
La confianza.- Va creciendo y empiezan a exteriorizar
opiniones al grupo. En este punto se inicia la dinámica del equipo. Se gesta la
figura de un líder, cuya función es estimular la comunicación e interacción;
modera a los integrantes; y retroalimenta a los miembros respecto a sus
conductas y actitudes. En esta etapa deberá quedar acordado quién será el
líder. Éste a su vez deberá motivar y facilitar la integración del equipo. Es
muy importante notar que la presencia del líder es temporal, ya que se busca
que el equipo de trabajo sea auto dirigido, y no "jalado" por un
líder.
La realización.- Es en la que se
llega a la productividad. Productividad es
tener mayores resultados con los mismos o menores recursos. Para esta etapa el equipo ya está integrado, los miembros ya conocen y manejan las reglas y los valores compartidos. Se aplica un método común, se aprovechan las habilidades de cada uno, y el talento de los integrantes para solucionar los problemas. En esta etapa el líder del equipo, facilita los procesos y ayuda a la toma de decisiones de grupo. El líder apoya las opiniones y motiva a los miembros a mejorar la solución a la que se ha llegado. El líder ayuda también a trazar el plan de acción relativo a la solución del problema. En esta etapa el líder lograra la completa integración de los miembros y resaltará las cualidades de cada uno. Los integrantes deberán crear un mecanismo para toma de decisiones en grupo. Se trazarán planes de trabajo para las acciones acordadas.
tener mayores resultados con los mismos o menores recursos. Para esta etapa el equipo ya está integrado, los miembros ya conocen y manejan las reglas y los valores compartidos. Se aplica un método común, se aprovechan las habilidades de cada uno, y el talento de los integrantes para solucionar los problemas. En esta etapa el líder del equipo, facilita los procesos y ayuda a la toma de decisiones de grupo. El líder apoya las opiniones y motiva a los miembros a mejorar la solución a la que se ha llegado. El líder ayuda también a trazar el plan de acción relativo a la solución del problema. En esta etapa el líder lograra la completa integración de los miembros y resaltará las cualidades de cada uno. Los integrantes deberán crear un mecanismo para toma de decisiones en grupo. Se trazarán planes de trabajo para las acciones acordadas.
La madurez.- Es la etapa donde los miembros actúan de
manera interdependiente. Cada miembro actúa de manera individual, pero apoyando
y apoyándose en el equipo. Los miembros responden automáticamente a los
problemas.
PUESTA
EN MARCHA DE UN EQUIPO DE TRABAJO:
La puesta en marcha de un equipo de trabajo
es un proceso complejo que pasa
por diferentes fases.
Simplemente reunir a un
grupo de personas para realizar un trabajo no significa constituir un equipo de
trabajo. .
El equipo exige mucho más: coordinación,
comunicación entre sus miembros, complementariedad, lealtad hacia el equipo,
etc.
SUGERENCIAS
PARA MEJORAR EL TRABAJO EN EQUIPO:
·
Revisar periódicamente el desempeño de cada
integrante y del grupo, reconociendo el éxito, sobre todo al equipo en conjunto
ya que eleva la moral colectiva y la cohesión, no quiere esto decir que no
puedan reconocerse los méritos personales de algún integrante.
·
El objetivo
del EQUIPO debe estar presente en todas las actuaciones, los cuales al igual
que las tareas deben ser concretos e implicar a todos los miembros.
·
Exprese
libremente sus ideas y opiniones, con claridad y honestidad, sin subterfugios
ni dobles intenciones.
·
Solucionar
en tiempo los problemas y utilizar decisiones y criterios creativos siendo muy
provechoso si estos han surgido de los propios integrantes del grupo.
·
Planificar
los pasos de la acción.
·
Compartir la información necesaria, incrementando
así la capacidad de los miembros para accionar, otro aspecto de suma importancia
lo constituye la elevación constante de la comunicación y las coordinaciones
entre los miembros y entre los jefes e integrantes del equipo.
·
Incrementar
constantemente la cohesión del grupo, a través de todas las vías posibles.
·
Promover la participación y la manifestación de
ideas por todos, permitiendo además una autonomía de grupo para que éste pueda
desarrollar su labor. Debe garantizarse no minimizar, ni subestimar las ideas,
opiniones y criterios de los integrantes.
·
No permitir la proliferación de conflictos
destructivos y en los casos inevitables, no ignorarlos sino gestionarlos
adecuadamente de una manera abierta e incentivando a encontrar la mejor
solución.
INTRODUCCIÓN
DEL EQUIPO EN LA EMPRESA:
Los equipos de trabajo pueden plantear
problemas de encaje dentro de la organización. Las empresas están organizadas en niveles jerárquicos, con estructuras muy definidas y con áreas de trabajo comparta mentalizadas.
Los equipos de trabajo rompen con estas estructuras jerárquicas.
En el equipo participan miembros de áreas diversas que reportan por tanto a jefes diferentes pero que dentro del equipo se ponen bajo el mando de un mismo coordinador.
El
equipo debe desarrollar una buena comunicación con el resto de la empresa, integrarse en la misma y no quedar como un mundo
aparte.
Además, algunos directivos pueden ver en los equipos
de trabajo una amenaza a su posición: invaden sus áreas de competencia,
emplean a miembros de sus departamentos, etc.
UNA FRASE MUY IMPORTANTE PARA LOS QUE TRABAJAN EN EQUIPO
EL TALENTO GANA PARTIDOS, PERO EL TRABAJO EN EQUIPO Y LA INTELIGENCIA
GANA CAMPEONATOS
MICAEL JORDAN
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